第1条（適用範囲）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、PetHub運営者（以下「当社」といいます）が提供するペット健康管理プラットフォーム「PetHub」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスは、ペットの健康記録、病院検索、フード管理などの機能を提供します。
2. 本規約は、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）に適用されます。
3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、以下の機能を提供します：

第3条（利用料金）

1. 本サービスの基本機能は無料で提供されます。
2. 将来的に有料プランを導入する場合、当社は事前にユーザーに通知し、明示的な同意を得るものとします。

第4条（ユーザー登録）

1. 本サービスの利用には、ユーザー登録が必要です。
2. ユーザーは、登録時に正確かつ最新の情報を提供する必要があります。
3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに更新する義務を負います。
4. ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス・パスワード）を管理し、第三者に開示・譲渡してはなりません。
5. アカウント情報の不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：

第6条（コンテンツの権利）

1. ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツ（ペット日記、レビュー、写真等）の著作権は、ユーザーに帰属します。
2. ユーザーは、投稿コンテンツについて、当社に対し、本サービスの提供、改善、宣伝のために、無償で使用する権利（サブライセンス権を含む）を許諾するものとします。
3. 当社は、ユーザーの投稿コンテンツを、匿名化処理した上で、統計分析、サービス改善、研究目的で使用することがあります。

第7条（個人情報・ペット情報の取扱い）

1. 当社は、ユーザー（飼い主様）の個人情報およびペット情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
2. 当社は、以下の目的で情報を利用します：
   • 本サービスの提供・運営
   • ユーザーサポート・問い合わせ対応
   • サービス改善・新機能開発
   • 利用状況の分析・統計
3. ペットの健康データ（症状、体重、疾患名、服薬情報等）について、飼い主様を識別できないよう匿名化処理を行った上で、統計分析・研究目的で利用する場合があります。

   匿名化処理により、「犬・5歳・オス・東京都・体重減少の傾向」といった統計情報となり、特定の飼い主様を識別することはできません。

4. 匿名化されたペット健康データを、フードメーカーや研究機関に提供することがあります。この提供は、ユーザーの事前の同意を得た場合のみ行います。同意は、アカウント設定画面で変更できます。

第8条（免責事項）

8.1 サービスの正確性・完全性

1. 当社は、本サービスで提供される情報（病院情報、フード情報、レコメンド内容等）の正確性、完全性、有用性について、いかなる保証も行いません。
2. ユーザーは、本サービスの情報を参考情報として利用するものとし、最終的な判断は自己の責任で行うものとします。

8.2 医療行為との区別

1. 本サービスのレコメンド機能（フードレコメンド、病院レコメンド、健康アラート）は、あくまで参考情報であり、獣医師による診断・治療に代わるものではありません。
2. ペットの健康状態に不安がある場合、または療法食の使用を検討する場合は、必ず動物病院を受診し、獣医師の指示に従ってください。
3. 当社は、レコメンド内容の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
4. ユーザーがレコメンドを参考情報として利用した結果生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

8.3 第三者コンテンツ

1. 本サービスは、外部サービス（Amazon、楽天等）へのアフィリエイトリンクを含みます。
2. ユーザーが外部サービスで購入した商品、または外部サービスとの取引により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
3. 外部サービスの利用は、各サービスの利用規約に従うものとします。

8.4 ユーザー投稿コンテンツ

1. 動物病院のレビュー、フード評価等のユーザー投稿コンテンツは、投稿者個人の意見であり、当社の見解を示すものではありません。
2. 当社は、ユーザー投稿コンテンツの内容について、事前審査、監視、削除義務を負いません。ただし、違法または不適切なコンテンツを発見した場合、当社の判断で削除することがあります。

8.5 サービスの中断・停止

1. 当社は、以下の場合、事前通知なくサービスの全部または一部を中断・停止することがあります：
   • システムメンテナンス・アップデート
   • サーバー障害、通信障害
   • 天災、戦争、テロ、その他不可抗力
2. サービスの中断・停止により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第9条（健康アラート機能）

第1項（機能の概要）

当社は、ユーザーが記録したペットの健康情報をもとに、異常パターンを 自動検知し、受診の目安をアラート表示する機能（以下「本機能」）を 提供します。

第2項（本機能の性質）

本機能は、以下の性質を有し、獣医師法第17条に定める「診療行為」には 該当しません：

1. 統計的分析: ユーザーが入力したデータを統計的に分析し、 異常パターンを検知するものです
2. 一般的な受診目安の提示: 獣医学的知見に基づく一般的な受診の目安を 提示するものであり、個別のペットの状態に応じた診断ではありません
3. 診断・治療の代替ではない: 疾病の診断、治療方針の決定、薬剤の処方等を 行うものではありません
4. 獣医師-飼い主関係の不成立: 本機能の利用によって、PetHubと飼い主の間に 獣医師-飼い主関係（診療契約）は成立しません
5. 受診の代替とならない: 本機能は、動物病院での受診を代替するものでは なく、むしろ適切な受診を促すものです

第3項（ユーザーの理解・同意）

ユーザーは、以下の事項を理解し、同意したうえで本機能を利用するものとします：

1. アラートの正確性、完全性、有用性は保証されないこと
2. すべての病気や異常を検知できるわけではないこと
3. アラートが表示されない場合でも、ペットの様子がおかしいと感じたら 速やかに動物病院を受診すべきこと
4. アラートの精度は、ユーザーが入力した記録の正確性に依存すること
5. 本機能は診断・治療を目的としたものではなく、獣医師法に定める 「診療行為」には該当しないこと

第4項（当社の注意義務）

当社は、本機能の提供にあたり合理的な注意を払いますが、アラートの 表示遅延、誤検知、検知漏れが生じる可能性があります。

第5項（免責事項）

当社は、本機能に関して、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、 ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第6項（損害賠償の範囲）

前項の規定にかかわらず、当社が責任を負う場合であっても、当社の 損害賠償責任は、ユーザーに直接かつ現実に発生した通常の損害に限られ、 その額は以下を上限とします：

1. 有料プラン利用者: 過去6ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額
2. 無料プラン利用者: 金5万円

ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第7項（異常検知ルールの設計基準）

本機能の異常検知ルールは、一般に公開されている獣医学的知見に基づいて 設計されています。

※ 今後、獣医師監修体制の確立を予定しています。

第10条（家族共有機能）

第1項（機能の概要）

当社は、ユーザーが家族メンバーとペットの健康情報を共有できる機能 （以下「共有機能」）を提供します。

第2項（同意の取得）

ユーザーは、共有機能の利用にあたり、共有される個人情報の項目、 共有先、共有目的を確認し、明示的に同意したうえで利用するものとします。

同意の取得は、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく「共同利用」の 枠組みで行われます。

第3項（ユーザーの責任）

1. ユーザーは、信頼できる家族メンバーのみを招待するものとします
2. 家族メンバーが不適切に情報を利用・漏えいした場合、当社は合理的な 安全管理措置を講じていた場合に限り、当社に故意または重大な過失が ある場合を除き、責任を負いかねます

   当社の安全管理措置：

   • アクセスログの記録（6ヶ月間保管）
   • ロール権限による閲覧・編集権限の制御
   • 不正アクセス検知システムの導入
3. ユーザーは、家族メンバーに適切な権限（ロール）を設定する責任を負います
4. ユーザーは、不要になった家族メンバーを速やかに削除する責任を負います

第4項（共有の停止）

ユーザーは、いつでも共有を停止できます。ただし、共有停止前に 家族メンバーが閲覧・保存した情報については、当社は削除する義務を 負いません。

第5項（アクセスログの記録）

当社は、セキュリティ確保および不正利用防止のため、家族メンバーの アクセスログ（誰が・いつ・何を・どうしたか）を記録します。

ユーザーは、アプリ内の「アクセス履歴」画面で過去3ヶ月分のログを 確認できます。

第6項（共同利用の管理責任者）

家族グループの作成者（オーナー）は、個人情報保護法上の「個人データの 管理責任者」として、家族メンバーの管理および共有範囲の設定について 責任を負います。

第11条（損害賠償の制限）

1. 当社の債務不履行または不法行為により、ユーザーに損害が生じた場合、当社が負う賠償責任は、以下の範囲に限定されます。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
2. 無料サービスの利用に関する損害については、当社は賠償責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合、または消費者契約法その他の法令により責任を負うべき場合を除きます。
3. 当社は、以下の損害については、賠償責任を負いません：
   • 間接損害、特別損害、逸失利益
   • データの損失、消失

   ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

4. 本条の規定は、消費者契約法その他の法令により当社が負うべき責任を免除または制限するものではありません。

第12条（アフィリエイト広告）

1. 本サービスは、フードレコメンド機能において、Amazon、楽天などのECサイトへのアフィリエイトリンクを含みます。
2. ユーザーがアフィリエイトリンク経由で商品を購入した場合、当社は紹介料を受け取ります。
3. アフィリエイトリンクには「【広告】」タグを表示し、一般消費者が広告であることを判別できるようにします。
4. アフィリエイト収益の有無にかかわらず、レコメンド内容はペットの健康記録に基づき公正に生成されます。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスのコンテンツ（デザイン、ロゴ、テキスト、画像、プログラム等）を、当社の事前の書面による許可なく、複製、転載、配布、改変してはなりません。

第14条（アカウントの停止・削除）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することができます：
   • 本規約に違反した場合
   • 禁止事項を行った場合
   • 登録情報に虚偽があった場合
   • 6ヶ月以上サービスの利用がない場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合
2. アカウント停止・削除により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

第15条（本規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、変更内容を本サービス上に掲示し、変更後の規約を公表した時点で効力を生じるものとします。
3. 重要な変更については、ユーザーにメール等で事前通知を行います。
4. 変更後もユーザーが本サービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第16条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効に存続するものとします。